近日，平安养老保险股份有限公司河北分公司（以下简称“平安养老险河北分公司”）收到了来自某集团客户送来的锦旗，客户代表该集团2万余名员工表达了对平安养老险河北分公司诚挚感谢。“情系企业、鼎力相助、求真务实、同心同德”简单的几句话表达了客户对平安养老险河北分公司贴心、专业服务的认可。
据了解，该公司已与平安养老险河北分公司有多年的合作，由于交单人员大部分已退休，年龄偏大，来到现场交单不但身体不便，一路上还存在一定的安全隐患。平安养老险河北分公司客服人员多次前往单位收取理赔资料，并为客户讲解保险申报流程等，获得客户一致好评。平安养老险河北分公司理赔案件1日结案率50%以上，让客户切身体会到快速便捷的理赔服务，提升客户满意度。
平安养老险河北分公司将继续以“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念指导各项工作开展，持续为广大保险消费者提供更加优质便捷的服务。（李瑶坤）